冷敷凝胶对于缓解因外伤导致的软组织损伤所致的耳鸣可能有效，但对于其他原因引起的耳鸣则无效。
冷敷凝胶能收缩血管，减缓血液循环，从而减轻炎症反应和水肿，进而缓解耳鸣症状。但若耳鸣是由其他原因如耳石症引起，则需要针对性地进行治疗，单纯使用冷敷凝胶效果不佳。
耳鸣还可能是神经性、梅尼埃病或长期噪声暴露等原因导致的，这些情况下使用冷敷凝胶并不能改善耳鸣症状。
在使用冷敷凝胶时需注意控制温度和时间，避免过度冷却或长时间接触皮肤，以免造成冻伤或其他不良反应。
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